Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret på varer købt hos os. Fristen regnes fra den dag, du modtager din ordre. Benytter du fortrydelsesretten, får du hele købsbeløbet retur, inklusive de billigste standardleveringsomkostninger.

Meddelelsen kan gives pr. mail på info@scootworld.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du kan vedlægge vores standardfortrydelsesformular, som du finder nederst på denne side.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

365 dages udvidet returret

Ud over den lovpligtige fortrydelsesret giver vi dig 365 dages returret på varer købt hos os. Den udvidede returret gælder på følgende vilkår:

• Varen skal være ubrugt og i original emballage.
• Du afholder selv omkostningerne ved returforsendelsen.

Den udvidede returret er et frivilligt tilbud fra os og begrænser ikke dine rettigheder efter købeloven.

Returportal

Brug vores returportal for hurtig og nem returnering:

https://returns.reversio.io/scootworld.dk

I returportalen kan du registrere din returnering og oprette en returlabel. Når processen er gennemført, sender vi de relevante dokumenter til den e-mailadresse, du har oplyst.

Når vi har modtaget din returpakke, behandler vores kundeservice den hurtigst muligt. Opfylder returneringen betingelserne, refunderer vi købsbeløbet.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, hvis den skyldes, at du har håndteret varen ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du må med andre ord undersøge varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 København SV
Danmark
E-mail: info@scootworld.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________   Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________   Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.