Pogoji storitve

ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 København SV
Danska
Številka CVR: 34226407
Telefon: +45 70 26 79 79
E-pošta: info@scootworld.dk

Dobrodošli na scootworld.si. Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse nakupe na scootworld.si. Preden opravite nakup, jih preberite.

Plačilo

Plačate lahko z načini plačila, ki so na voljo za vašo državo in so prikazani v blagajni, na primer s plačilnimi karticami (Visa, Mastercard, Maestro in American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay in Klarna. Če plačate prek Klarne, veljajo pogoji družbe Klarna, ki jih vidite, preden potrdite plačilo.

Vaš račun bremenimo šele, ko blago odpošljemo. Vse cene so v evrih in vključujejo DDV.

Rezervacija zneska

Če plačate z mednarodno plačilno kartico, se znesek takoj rezervira. Denar ostane rezerviran na vaši kartici ali računu, dokler ga ob odpremi blaga ne bremenimo ali dokler se rezervacija ne sprosti po dogovoru z izdajateljem vaše kartice. Več o pravilih za vašo kartico izveste pri njenem izdajatelju.

Dostava

Če naročite na delovni dan do 16.00 (po danskem času), naročilo odpošljemo še isti dan iz našega skladišča na Danskem. Naročila, oddana po 16.00, ob koncu tedna ali na praznike, odpošljemo naslednji delovni dan. V času Black Week in pred božičem lahko dostava traja nekoliko dlje kot običajno.

Dostavljamo v države, ki jih lahko izberete v blagajni. Ceno poštnine in rok dostave za vašo državo vidite v blagajni, preden plačate.

Zakonsko jamstvo za skladnost blaga

Za vse blago, kupljeno na scootworld.si, velja 2-letno zakonsko jamstvo za skladnost blaga v skladu s potrošniškim pravom EU. To pomeni, da lahko uveljavljate napake v materialu, programski opremi ali izdelavi.

Če je vaša reklamacija upravičena, lahko glede na okoliščine zahtevate popravilo ali zamenjavo blaga, vračilo kupnine ali znižanje cene.

Napako morate sporočiti v razumnem roku, potem ko ste jo odkrili. Če jo sporočite v 2 mesecih od odkritja, je obvestilo vedno pravočasno.

Če je reklamacija upravičena, vam povrnemo razumne stroške pošiljanja. Blago pošljite v ustrezni embalaži in shranite potrdilo o pošiljanju, da vam lahko stroške pošiljanja povrnemo.

Zakonsko jamstvo ne krije napak, poškodb ali obrabe, ki so posledica nepravilne uporabe, pomanjkljivega vzdrževanja ali običajne obrabe.

Preden nam blago pošljete v reklamacijo, nas kontaktirajte: ScootWorld ApS, Bådehavnsgade 4, 2450 København SV, Danska, telefon +45 70 26 79 79, info@scootworld.dk. Pošiljk po povzetju ne sprejemamo.

Če kupujete kot poslovni subjekt, si pridržujemo pravico, da napako odpravimo, na primer s popravilom, namesto da blago zamenjamo.

Odstop od pogodbe in vračilo v 365 dneh

Vedno imate zakonsko pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh. Poleg tega lahko v 365 dneh vrnete neuporabljeno blago v originalni, nepoškodovani embalaži z vso pripadajočo opremo in vsemi etiketami. Oba roka začneta teči z dnem, ko prejmete naročilo. Podaljšani rok za vračilo je naša prostovoljna ponudba in ne omejuje vaših zakonskih pravic.

Vračilo prijavite na našem portalu za vračila: https://returns.revershero.com/scootworld-international. Stroške vračila blaga krijete sami.

Če odstopite od pogodbe, vam vsa plačila, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo najpozneje v 14 dneh od dne, ko smo prejeli vaše obvestilo. Blago si lahko ogledate tako, kot bi si ga ogledali v fizični trgovini; če ste ga uporabljali več kot to, odgovarjate za zmanjšanje njegove vrednosti.

Celotna pravila in vzorčni obrazec za odstop od pogodbe najdete v naših pravilih vračila blaga.

Pritožbe

Če se želite pritožiti glede nakupa, nam pišite na info@scootworld.dk. Če skupaj ne najdemo rešitve, se lahko obrnete na danski odbor za potrošniške pritožbe – Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danska – prek naevneneshus.dk. Velja omejitev vrednosti spora, za obravnavo pritožbe pa se plača pristojbina; veljavna pravila najdete na naevneneshus.dk.

Potrošniki s prebivališčem v drugi državi EU, ki ni Danska, lahko brezplačno pomoč dobijo v Evropskem potrošniškem centru v svoji državi (mreža ECC-Net).

Osebni podatki in piškotki

Kako obdelujemo vaše osebne podatke in katere pravice imate, si lahko preberete v našem pravilniku o zasebnosti.

Katere piškotke sprejmete, se odločite sami v pasici za piškotke, svojo izbiro pa lahko kadar koli spremenite. Če piškotke zavrnete, nekatere funkcije spletnega mesta morda ne bodo delovale optimalno, oglasi, ki jih vidite, pa bodo za vas morda manj zanimivi.

SMS-sporočila ScootWorld

Če se prijavite na SMS-sporočila, se strinjate, da vam po SMS pošiljamo ponudbe, novice in obvestila o vaših naročilih. Pogostost sporočil se razlikuje. Odjavite se lahko kadar koli po navodilih v naših SMS-sporočilih ali tako, da pišete na info@scootworld.dk. Ne moremo zagotoviti, da bodo dostavljena vsa SMS-sporočila.

Splošni pogoji poslovanja so bili nazadnje posodobljeni 28. oktobra 2026.